Términos de Uso

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Practi Agenda es una plataforma de agendamiento y gestión para negocios de servicios (peluquerías, barberías, estética, salud y afines). Permite a los negocios («Comercios») administrar su agenda, equipo, catálogo de servicios y clientes, y a los consumidores finales reservar turnos. Actuamos como proveedor de software (SaaS); no somos parte de la relación de servicio entre el Comercio y su cliente final.

• Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación paraguaya.
• La información que proporcione al registrarse debe ser veraz, completa y mantenerse actualizada.
• Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El acceso a determinadas funciones requiere la contratación de un plan de pago. Los precios se expresan en guaraníes (PYG) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo cancelación previa. La falta de pago puede derivar en la suspensión o limitación del acceso.

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
• Cargar contenido falso, ofensivo, difamatorio o que vulnere la privacidad de otras personas.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o revender la Plataforma sin autorización escrita.

El Comercio que utiliza la Plataforma es responsable («Responsable del tratamiento») de los datos de sus propios clientes que cargue o gestione. Practi Agenda actúa como encargada del tratamiento por cuenta del Comercio. El Comercio garantiza contar con base legal y consentimiento para tratar dichos datos conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.

La Plataforma, su código, marca, diseño y contenidos son propiedad de Practi Agenda o de sus licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar el servicio conforme a estos Términos. El contenido que usted cargue sigue siendo suyo; usted nos concede una licencia para alojarlo y procesarlo con el fin de prestar el servicio.

La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Procuramos un servicio continuo, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley N° 1334/1998 de Defensa del Consumidor reconoce a los consumidores.

Podemos suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos de estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, conservaremos o eliminaremos sus datos según lo descrito en la Política de Privacidad y la normativa aplicable.

Podemos actualizar estos Términos. Notificaremos los cambios relevantes por la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado luego de la entrada en vigencia implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, sin perjuicio de los fueros que correspondan al consumidor por norma imperativa.

Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a soporte@practiagenda.com .